TNT Solution Digitale attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est TNT Solution Digitale, dont les coordonnées
figurent dans les mentions légales.
Contact DPO : dpo@tnt-solution-digitale.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Adresse email (le cas échéant)
- Données de navigation techniques (logs, cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Vous recontacter suite à une demande via le formulaire
- Vous proposer nos services de mise en relation digitale CVC
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
- Réaliser des statistiques d'usage anonymisées
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) pour les formulaires de contact, et sur l'intérêt légitime (article 6.1.f) pour les mesures de sécurité.
5. Destinataires
Vos données sont strictement réservées à TNT Solution Digitale et à ses sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails). Elles ne sont jamais vendues ni transférées hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
6. Durée de conservation
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données client : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Logs techniques : 12 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à dpo@tnt-solution-digitale.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d'accès, sauvegardes) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.